ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน g9win

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ g9win ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่าน g9win.ws และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ g9win ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้งานบริการของ g9win ทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นระยะๆ โดย g9win จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมล การที่ท่านยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

การใช้บริการ g9win มีข้อกำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำที่ผู้ใช้งานทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอาศัย
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ขณะสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ g9win มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทันที
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถมีบัญชี g9win ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกยึดคืน
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ท่านต้องไม่เคยถูกระงับหรือห้ามใช้งานจาก g9win หรือแพลตฟอร์มในเครือมาก่อน

เมื่อท่านสมัครสมาชิก g9win ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของท่าน
• แจ้ง g9win ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีกิจกรรมผิดปกติในบัญชี
• อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว เช่น บัญชีธนาคารหรือเบอร์โทรศัพท์
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด รวมถึงสมาชิกในครอบครัว

g9win ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด g9win อาจระงับการถอนเงินหรือบัญชีชั่วคราวได้

g9win ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดในการฝากในรอบปกติ
• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
• ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีในระบบปกติ หากไม่ได้รับยอดเงินภายใน 10 นาที โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานการโอน
• ต้องโอนเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ g9win เท่านั้น การโอนจากบัญชีบุคคลอื่นอาจถูกปฏิเสธ
• g9win ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากปัญหาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

• ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
• การถอนเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ g9win เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยพลการ
• g9win ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่มีธุรกรรมผิดปกติหรือยอดถอนสูง
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนได้ และจะไม่นับรวมในยอดที่ถอนได้
• g9win ไม่หักค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

g9win มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับโปรโมชั่นแต่ละประเภทดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น โปรดอ่านก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการฉ้อโกง
• g9win ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากตรวจพบการฉ้อโกงหรือการละเมิดเงื่อนไขโบนัส g9win มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้
• สมาชิกที่ใช้ระบบ VIP จะมีเงื่อนไขพิเศษตามระดับที่กำหนดไว้ในโปรแกรม VIP ของ g9win

g9win ให้บริการเกมจากค่ายชั้นนำที่ได้รับการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ โดยมีหลักการดังนี้

• เกมทุกประเภทใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรม
• อัตราการจ่ายรางวัล (RTP) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ก่อนเล่น
• ผลการเล่นทุกรายการถูกบันทึกในระบบและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านหน้าประวัติการเล่นในโปรไฟล์
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคขณะเล่นเกม g9win จะพิจารณาแต่ละกรณีตามข้อเท็จจริง และการตัดสินใจของ g9win ถือเป็นที่สิ้นสุด
• g9win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก

สมาชิก g9win ต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้ หากฝ่าฝืน g9win มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมาย

• ใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก g9win
• ฉ้อโกง หลอกลวง หรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายทางการเงิน
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• แบ่งปัน ขาย หรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• คุกคาม ดูหมิ่น หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น
• เผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จเกี่ยวกับ g9win บนสื่อสังคมออนไลน์หรือแพลตฟอร์มอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสื่อทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม g9win เป็นทรัพย์สินของ g9win หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ g9win โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ g9win เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เนื้อหาที่สมาชิกสร้างขึ้นและส่งให้ g9win (เช่น รีวิว ความคิดเห็น) ถือว่าสมาชิกมอบสิทธิ์ให้ g9win ใช้งานได้โดยไม่มีค่าตอบแทน
• ซอฟต์แวร์เกมจากค่ายต่างๆ ที่ให้บริการผ่าน g9win เป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขของค่ายเกมแต่ละราย

g9win ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต g9win ขอจำกัดความรับผิดดังนี้

• g9win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม ผลของการพนันขึ้นอยู่กับโชคและทักษะของผู้เล่น
• g9win ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายจากการสูญเสียรายได้
• g9win ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• g9win ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ g9win ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะจำกัดไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า

g9win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ถูกสงสัยว่ามีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีไม่ใช้งาน)
• ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านการติดต่อทีมงาน g9win

เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ไม่ใช่โบนัส) จะได้รับการคืนให้ภายใน 7 วันทำการ เว้นแต่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อเหตุผลด้านการควบคุมการพนัน สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง และ g9win จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

g9win เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและมีความรับผิดชอบ เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเหมาะสม

• การตั้งวงเงิน (Deposit Limit): สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• การหยุดเล่นชั่วคราว (Cool-off Period): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 30 วันได้ทุกเมื่อ
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ โดย g9win จะดำเนินการและไม่เปิดบัญชีซ้ำ
• ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือ: g9win แนะนำให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้ในเขตอำนาจศาลที่ g9win จดทะเบียนดำเนินการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ g9win คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาในชั้นต้น

• สมาชิกต้องยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางการติดต่อของ g9win ก่อน g9win จะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ในชั้นเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้การอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาท
• ข้อกำหนดใดที่ตกเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย จะถูกตัดออกจากข้อกำหนดโดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดที่เหลือ
• การที่ g9win ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดในข้อกำหนดนี้ในบางครั้ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้น

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านใดด้านหนึ่ง ทีมงาน g9win พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected]
• ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามภายใน 5 นาที
• บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด